ROBOKON GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Robokon internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak işletilmektedir. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, www.robokon.net internet sitesini kullanan ziyaretçilerin ve müşterilerin kişisel bilgilerinin gizliliğinin ve güvenliğinin nasıl sağlandığını açıklamaktadır.

KİŞİSEL BİLGİLERİN TOPLANMASI

Robokon, internet sitesi üzerinden sunulan hizmetlerin yerine getirilebilmesi amacıyla çeşitli kişisel verileri toplayabilir.

Üyelik, sipariş, iletişim formları ve internet sitesi üzerindeki diğer formlar aracılığıyla ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi gibi bilgiler toplanabilir.

Toplanan kişisel veriler; siparişlerin alınması ve teslim edilmesi, müşteri hizmetlerinin yürütülmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi gibi amaçlarla kullanılabilir.

Kişisel veriler, yürürlükteki mevzuat ve KVKK hükümleri saklı kalmak kaydıyla, ilgili kişinin açık rızası veya kanuni bir dayanak bulunmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

KAMPANYA VE TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Robokon, gerekli izinlerin alınması ve yürürlükteki mevzuata uygun olması şartıyla müşterilerine kampanya, indirim, yeni ürün ve benzeri ticari elektronik iletiler gönderebilir.

Kullanıcılar, kendilerine gönderilen ticari elektronik iletilerde belirtilen yöntemler üzerinden ileti almayı reddedebilir ve ileti tercihlerini değiştirebilirler.

IP ADRESLERİ VE TEKNİK VERİLER

Robokon, internet sitesinin güvenliğini sağlamak, teknik sorunları tespit etmek, hizmetlerin düzgün şekilde çalışmasını sağlamak ve gerektiğinde hukuki yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla IP adresleri ve bağlantı kayıtları gibi teknik verileri işleyebilir.

Bu veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak ve gerekli amaçlarla sınırlı şekilde kullanılmaktadır.

BİLGİLERİN KORUNMASI

Robokon, kullanıcılarına ait kişisel bilgilerin gizliliğini ve güvenliğini korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya hukuka aykırı şekilde açıklanmasına karşı uygun güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

Ancak internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Robokon, kendi kontrolü dışındaki güvenlik ihlallerinden kaynaklanan durumlardan yürürlükteki mevzuat çerçevesinde sorumludur.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Robokon, internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde kullanıcıların finansal bilgilerinin güvenliğini önemsemektedir.

Kredi kartı bilgilerinin işlenmesi ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, kullanılan ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

Robokon, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli olmayan kredi kartı bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

Ödeme sırasında girilen kart bilgileri, ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden işlenir. Robokon, ödeme hizmeti sağlayıcısının sistemlerinde gerçekleşen işlemler bakımından ilgili hizmet sağlayıcının kendi güvenlik ve gizlilik politikalarının da geçerli olduğunu belirtir.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

Robokon internet sitesi, üçüncü taraf internet sitelerine veya uygulamalara bağlantılar içerebilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf internet sitelerinin içerikleri, güvenlik uygulamaları ve gizlilik politikaları Robokon'un kontrolünde değildir.

Bu nedenle kullanıcıların üçüncü taraf internet sitelerini kullanmadan önce ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.

İSTİSNAİ HALLER

Robokon, aşağıdaki durumlarda kişisel bilgileri yetkili kişi, kurum veya kuruluşlarla paylaşabilir:

1. Kanun, yönetmelik ve diğer yürürlükteki mevzuat hükümlerinin gerektirmesi,

2. Yetkili idari veya adli makamların usulüne uygun talepte bulunması,

3. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

4. Kullanıcıların, Robokon'un veya üçüncü kişilerin haklarının, güvenliğinin veya malvarlığının korunmasının gerekli olması,

5. Sipariş, ödeme, kargo, teslimat ve benzeri hizmetlerin yerine getirilebilmesi için gerekli olması.

Bu tür aktarımlar yalnızca ilgili mevzuat kapsamında ve gerekli olduğu ölçüde gerçekleştirilir.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Robokon müşteri hizmetlerine veya destek kanallarına e-posta gönderirken kredi kartı numarası, kart şifresi, internet bankacılığı şifresi veya benzeri hassas bilgilerin e-posta içerisinde paylaşılmaması önemle tavsiye edilir.

Robokon, güvenlik amacıyla e-posta yoluyla kredi kartı şifresi veya internet bankacılığı şifresi talep etmez.

TARAYICI ÇEREZLERİ (COOKIES)

Robokon internet sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek, internet sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, ziyaret ve kullanım istatistiklerini oluşturmak ve gerekli durumlarda kullanıcı tercihlerini hatırlamak amacıyla çerezler kullanabilir.

Çerezler, kullanıcıların internet tarayıcıları aracılığıyla cihazlarında saklanan küçük veri dosyalarıdır.

Kullanıcılar, kullandıkları internet tarayıcısının ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir, engelleyebilir veya silebilirler. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması internet sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Robokon tarafından kullanılan çerezlerin türü ve kullanım amaçları, internet sitesindeki çerez ayarları ve ilgili bilgilendirmeler kapsamında ayrıca açıklanabilir.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Robokon tarafından işlenen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler için internet sitesinde yayımlanan Kişisel Veriler Politikası / KVKK Aydınlatma Metni incelenebilir.

POLİTİKADA DEĞİŞİKLİK

Robokon, yürürlükteki mevzuat, internet sitesindeki hizmetler veya teknik altyapıda meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik ve Güvenlik Politikasını güncelleyebilir.

Güncellenen politika, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

İLETİŞİM

Gizlilik ve güvenlik politikamız hakkında soru, görüş veya talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından Robokon'a ulaşabilirsiniz.

E-posta: noreply@robokon.net

Telefon: 0551 639 98 61

İnternet Sitesi: www.robokon.net